高速铁路客运服务专业介绍

高速铁路客运服务

专业培养目标：

面向铁路客运业，培养掌握铁路现代乘务及旅客服务的专业知识和技术技能、能胜任铁路列车乘务和铁路旅客服务工作的高素质技术技能型人才。

主要专业课程：

高速铁路客运设备设施、服务礼仪与形体训练、铁路客运规章、铁路客运安全与应急、高速铁路行车组织、铁路旅客运输服务管理等。

就业职业岗位：

面向铁路列车乘务员等职业，列车员、铁路客户服务员（客运）等岗位（群）。

职业前景：

未来高铁的覆盖率要达到全国的百分之九十以上，高铁是属于国家新型发展的项目，所以对从事这里专业的人员要求较高的素质，而对这方面的专业人才需求量也很大。伴随着近几年铁路格局的改变，铁路事业的发展，形成了在铁路工程和服务领域的人才紧缺，这一专业的人才呈现出供不应求的状态，大量高铁专业的人才缺口急需填补。因此，未来高铁专业的就业前景十分广阔。

教师队伍：

王国庆，男，大学本科，高速铁路客运服务专任教师。曾就职于与深圳地铁运营集团有限公司，在职期间多次参与单位方案的编写，具有相应的企业工作经验。在校期间主持了该专业培养方案设计和教学计划的制定和修改。具有把握专业发展方向，规划和制定教学改革方案的领导能力。

优秀毕业生：

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